Política de reembolso

No aceptamos devoluciones

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por cambio de opinión o por pedir el repuesto equivocado. Si no estás seguro de qué repuesto le sirve a tu bote, contáctanos antes de ordenar por WhatsApp al +1 (954) 595-9139 o a info@frimarine.com y te ayudamos a elegir.

Garantía limitada (1 año)

Frimarine garantiza al comprador original que sus productos de consumo estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra.

Esta garantía quedará anulada si el producto ha sido dañado por accidente, mal uso, negligencia, servicio inadecuado, alteración no autorizada o cualquier otra causa que no se deba a defectos de materiales o mano de obra.

En ningún caso Frimarine será responsable por la pérdida de uso del producto, ni por costos, gastos, daños incidentales o consecuentes en que incurra cualquier persona como resultado del uso, mal uso o mal funcionamiento del producto.

Durante el período de garantía, el producto Frimarine será reparado o reemplazado, a criterio exclusivo de la empresa, por un producto similar cuando se devuelva con envío prepagado y debidamente asegurado, junto con el comprobante de la fecha original de compra, a la dirección indicada a continuación.

Cómo hacer un reclamo de garantía

Contáctanos a info@frimarine.com o por WhatsApp con tu número de pedido, fotos del producto y una breve descripción del problema.
Te confirmaremos si el reclamo está cubierto y te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
Envía el producto con envío prepagado y debidamente asegurado, junto con el comprobante de la fecha original de compra, a la dirección indicada abajo.

Artículo dañado o equivocado

Si tu pedido llega dañado o recibiste un artículo distinto al que pediste, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y fotos para que podamos resolverlo.

Frimarine, LLC
14152 SW 53rd St
Miramar, FL 33027, Estados Unidos
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